Miravia: El Marketplace de Belleza de Alibaba
Miravia es un marketplace B2C del Grupo Alibaba, fundador de la famosa empresa asiática de comercio electrónico AliExpress, en el que se pueden encontrar una gran variedad de productos (salud, hogar, jardín, moda, electrónica, supermercado, juguetes, deportes, equipaje, mascotas y bebé), pero que se centra sobre todo en el nicho de belleza.
Beneficios de Miravia para las marcas
Este tipo de plataformas pueden ayudar a muchas marcas a aumentar sus ventas, su base de clientes y a impulsar su brand awareness (reconocimiento de marca). Además, a diferencia de otras, Miravia ofrece un gran servicio de logística y apoyo para todas las empresas que vendan a través de ella.
Cómo dar los primeros pasos en Miravia
Si te interesa y quieres conocer cómo dar los primeros pasos en este marketplace, a continuación te lo contamos, pues tanto si tienes una gran empresa, como si estás empezando puedes formar parte de él.
Las dos opciones de venta en Miravia
En Miravia, tanto las marcas como los vendedores, minoristas y distribuidores locales tienen la oportunidad de unirse al marketplace y vender en él con la ventaja de que no existen costes fijos, sino únicamente comisiones de venta.
Tiendas oficiales para marcas registradas
La plataforma ha creado dos paquetes bien diferenciados con características propias, el llamado Tiendas oficiales (dedicado a las marcas registradas) y el conocido como Marketplace (dedicado al resto).
¿Qué incluye Miravia para marcas?
Las marcas que dispongan de la documentación válida sobre el registro de la empresa y que puedan presentar un certificado válido de marca o una autorización de la marca podrán tener acceso a este paquete. Una vez dentro, podrán disfrutar de todos estos beneficios:
- Servicio de logística gratis: Delivery By Miravia (DBM) es el servicio logístico de la plataforma que se encarga de la gestión y realización de las entregas y devoluciones sin coste adicional.
- Campañas de marca: las propias marcas pueden gestionar su publicidad dentro del marketplace para aumentar el tráfico a su tienda y sus ventas. Miravia ofrece una plataforma de marketing muy completa para que lo lleven a cabo.
- Posición exclusiva: las marcas que estén dentro del pack de Tiendas oficiales podrán disfrutar de formar parte de la sección exclusiva de la plataforma y tener así una mayor y mejor visibilidad de cara a los consumidores. Por ejemplo, si eres una de ellas aparecerás en la lista desplegable de búsqueda y podrás montar tu store en Miravia.
- Control absoluto: que una marca empiece a vender en Miravia no significa que pierda la potestad sobre sus propias decisiones. Pese a integrarse en esta plataforma, las tiendas oficiales siguen pudiendo decidir al completo sobre todo lo relativo a su negocio, como precios, marketing, inventario…
- Seguridad de marca: el equipo de Miravia pone a disposición de las marcas un equipo de Protección de la Propiedad Intelectual que se encarga de que no se lleve a cabo un uso fraudulento de las marcas dentro de la plataforma.
- Apoyo y orientación: Miravia ofrece gratuitamente el apoyo de un Brand Manager que les asiste en todo lo relativo al cuidado de la imagen de marca.
Marketplace para vendedores, distribuidores locales y minoristas
Aparte de ser vendedor, distribuidor local o minorista, para formar parte de Miravia Marketplace, es necesario que todas las marcas que estos vendan estén protegidas. Si se cumple con este requisito, los negocios podrán disfrutar de muchos beneficios como el servicio de logística gratuito y el alcance de nuevos consumidores. Además, al igual que las marcas de la Tienda oficial, tendrán control absoluto sobre todas las decisiones de venta de sus productos y recibirán el apoyo de un Account Manager para que tengan una figura intermediaria entre ellos y la plataforma. Por último, también podrán disfrutar de una gran cantidad de herramientas de marketing.
Cómo empezar a vender en Miravia en 4 sencillos pasos
El proceso de registro para poder empezar a vender en Miravia es muy sencillo y prácticamente igual para todos los tipos de negocios que tienen cabida en esta plataforma:
- Paso 1: hay que rellenar el formulario de este enlace y esperar a que la plataforma se ponga en contacto contigo.
- Paso 2: después de este primer contacto, la plataforma te pedirá que compartas con ellos la documentación oficial (antes comentada) para verificar que todo en tu negocio está en orden. Una vez la envíes, Miravia la analizará y te dará una contestación lo antes posible.
- Paso 3: si recibes un correo de aprobación, podrás empezar a configurar y personalizar tu cuenta en la plataforma. Si formas parte del pack Tienda oficial, además podrás disfrutar del Plan de incubación exclusivo, en el que recibirás soporte personalizado para dar tus primeros pasos.
- Paso 4: una vez esté todo listo, ya puedes empezar a vender. En la Academia Miravia podrás encontrar a tu disposición una gran cantidad de recursos para que le saques todo el potencial a la plataforma y resuelvas todas tus dudas.
El Centro de vendedores, la clave para vender en Miravia
El Centro de vendedores de Miravia es el portal desde el que podrás llevar a cabo todo lo relacionado con la gestión de tu tienda en el marketplace. Desde allí podrás gestionar los pagos, subir nuevos productos, participar en campañas, completar la información de cada producto y tramitar todo lo relativo al stock y a los precios de los productos.
Además, en este portal también es desde donde podrás conocer todos los datos e información que se está generando de tu tienda en la plataforma para así tener una visión completa de tus resultados. Podrás ver métricas de servicio, el número de visitas y la tasa de conversión, así como conocer el rendimiento de los diferentes artículos, los tipos de audiencia y el rendimiento de las diferentes campañas.