Hoy en día, dondequiera que vayas, es muy probable que escuches hablar del enorme poder que tiene el marketing de influencers. Ahora bien, ¿vale la pena dedicar tiempo y esfuerzo a esta táctica que parece estar tan de moda? Hay ganancias de 578 USD por cada 1 USD que se invierte en campañas de marketing de influencers. Sus estrategias han demostrado ser bastante eficaces y esto supone una excelente noticia para los profesionales del marketing.

Sin embargo, todavía es muy difícil determinar con precisión el retorno de la inversión que genera una campaña con influencers. Según el estudio de Influencer Marketing Hub, del total de empresas que invierten en este tipo de marketing, hay un 25 % que pierde o solo logra solventar los gastos que implica crear campañas con influencers.

A pesar de ello, las campañas de marketing de influencers alcanzaron una cantidad total de inversiones de casi 15.000 millones de dólares en 2023. Tan solo en Europa, la inversión en este rubro es de 4.250 millones. Por esto, si bien está claro que el marketing de influencers ofrece beneficios tangibles, aún hay que trabajar mucho para lograr que las agencias y los profesionales del marketing puedan alcanzar resultados favorables. Todavía no hay una metodología exacta que garantice la efectividad y, además, medir este tipo de campañas no es una tarea fácil.

Sin embargo, en este artículo, te decimos, de forma breve, en qué consiste el marketing de influencers y qué elementos de sus estrategias sí pueden funcionarte, mientras listamos algunos casos que ejemplifican su aplicación exitosa. Qué es el marketing de influencers o influencer marketing

Aunque existen determinados aspectos del modelo tradicional de publicidad protagonizada por famosos que también están presentes en las campañas de marketing de influencers, estas destacan por estar diseñadas para insertarse en una comunidad existente de seguidores comprometidos. Los influencers son especialistas en sus respectivas áreas y no solo han logrado obtener un alto nivel de confianza, sino que también han establecido una comunicación bilateral con su base de seguidores. Sus fans confían en que sus recomendaciones están fundamentadas en un trabajo de investigación profundo e integral, no en la simple firma de un contrato. Si bien suele haber un acuerdo formal entre las marcas y los influencers, estos suelen ser más selectivos en cuanto a sus afiliaciones: eligen trabajar con empresas cuyos valores se asemejan a los de sus marcas personales para no alejar a sus seguidores. Además, procuran asociar las menciones publicitarias con el contenido que generan de manera regular para que, así, mantengan una imagen de marca coherente. Por eso, es fundamental recordar siempre cuál es la importancia que tienen, para estos creadores, sus canales, ya que detrás de todo lo que han edificado, hay un esfuerzo por gestionar publicaciones en redes sociales de tal forma que se sientan bien representados por sus perfiles y trabajo en línea.

Ejemplos de marketing de influencers

1. Old Navy: La cadena de ropa incorporó a una influencer de las redes sociales, Meghan Rienks, para protagonizar una serie de publicaciones promocionales en Instagram, Twitter y YouTube. En los videos, Rienks muestra a sus fans cómo vestirse para diferentes ocasiones con diversas prendas de Old Navy. Rienks es conocida por su estilo de vida y cómicas escenas.

2. Naked Juice: Esta marca de jugos en botella se está abriendo paso en el mundo de la belleza, la moda y la salud en Instagram, gracias a algunos influencers clave de la red. Algunos bloggers que escriben sobre estilos de vida, como Kate Spiers, comparten publicaciones patrocinadas en las que incluyen fotos de su ropa, los productos de belleza que usan a diario y, estratégicamente entre todo eso, una botella de Naked Juice.

3. Glossier: Esta startup de cosméticos de Manhattan le debe gran parte de su posicionamiento cultural a su red de fans y microinfluencers. Glossier desarrolló un programa de recomendación, mediante el cual sus seguidores más influyentes pueden ofrecer descuentos en productos y otros incentivos a sus redes exclusivas.

4. Sperry: La marca de calzado náutico comenzó a trabajar con más de 100 microinfluencers en Instagram, a fin de crear contenido interesante para sus seguidores. Sperry invitó a sus fans a desarrollar contenido visual para su cuenta oficial.

5. My Tales of Whisky: Diageo, la empresa matriz de las marcas de whisky escocesas Lagavulin y Oban, recibió un premio en los Shorty Awards a la mejor campaña de marketing de influencers por su video del tronco navideño, protagonizado por el actor Nick Offerman.

6. GAP: La eficaz campaña «Individuals» de GAP incluye una serie de personalidades influyentes de las redes sociales que muestran cómo portan la ropa de GAP. Los usuarios tienen la opción de «comprar el outfit» en los pies de las fotos.

7. L’BEL: La marca de belleza y cosméticos, L’BEL, hizo una colaboración con la influencer colombiana Carmen Villalobos para reforzar la posición de la marca como una empresa que apoya y fomenta el empoderamiento femenino.

8. Estée Lauder: Cuando la empresa de cosméticos de 75 años de antigüedad quiso dirigirse y conectarse con un público más joven para lanzar su última marca derivada, Estée Edit, contrató a Kendall Jenner. Jenner colaboró en el desarrollo de una colección «editada» de 82 productos esenciales de maquillaje y para el cuidado de la piel.

Estos son solo algunos ejemplos de las numerosas campañas exitosas de marketing de influencers que se han llevado a cabo. El marketing de influencers puede ser una estrategia efectiva para llegar a un público objetivo específico y generar engagement con las marcas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no todas las campañas tendrán el mismo éxito y que se requiere un análisis exhaustivo para obtener resultados favorables.